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protocolo ruralka conocer clientes
Miércoles 2 de Noviembre
Protocolo Ruralka para obtener toda la información posible de tus clientes

Lo prometido es deuda. En el post de esta semana pretendemos reunir algunas acciones que podéis poner en marcha en vuestros hoteles para conocer mejor a vuestros clientes.

1. CONTROL Y AMPLIACIÓN DE LOS DATOS DE REGISTRO

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Jueves 27 de Octubre
¿Cuánto sabes de tus clientes?

Retener a un cliente es mucho más barato que captar uno nuevo. Parece de perogrullo, pero esta máxima innegable del márketing no siempre se lleva a la práctica en el día a día de un hotel. Obcecados con el objetivo de colgar el cartel de completo, nos olvidamos de lo importante que es ofrecer un servicio excelente al huésped para que vuelva contento a casa y aprovechar al máximo su estancia para analizar con lupa sus preferencias y hábitos.

Pensemos por un momento:

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Domingo 2 de Octubre
Por qué como hotelero deberías estar preocupado por aumentar las reservas directas

Es el tema del año entre propietarios y gestores de hoteles: cómo volver a recuperar las reservas directas. Algunos dicen que es un paso atrás, otros que es la evolución lógica después de haber puesto en manos de las OTAs nuestras posibilidades de lograr un posicionamiento digno en los buscadores y de haber acostumbrado al viajero a obtener el mejor precio en las webs de reserva.

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Miércoles 7 de Septiembre
Un espacio por y para la comunidad de hoteles Ruralka

Ser un hotel Ruralka tiene muchos beneficios, entre ellos formar parte de una reconocida comunidad de hoteles con encanto respaldada por la experiencia y el saber hacer de los hoteleros y profesionales del sector que somos parte de esta marca.

Reforzar nuestra posición en el mercado y compartir ese conocimiento y experiencia es nuestro objetivo. Por eso hemos abierto en nuestro blog un espacio dedicado a los hoteles con encanto en el que, entre otras cosas...

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